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Informações de entrega

Queridos Papais e Mamães, pedimos para contactar a loja para solicitar o codigo de rastreio  .

Temos disponíveis produtos sob encomenda e produtos à pronta entrega.

Após o recebimento de confirmação do pagamento do pedido, a loja tem até 3 dias úteis para expedir e enviar a mercadoria, após a  envio você receberá um código de rastreio para poder acompanhar o seu pedido, a tempo real ( online)poderá acompanhar através de sua conta, basta clicar em minha conta e em seguida clique sobre o pedido, logo abaixo estará rastrear, ou poderá também inserir o código aqui.

O cliente também receberá todas atualizações do seu pedido no seu email

Não nos responsabilizamos pela não entrega da mercadoria quando o cliente preenche o endereço incorreto e a mercadoria volta.

Caso seu pedido tenha mais de um item, pode ser que enviemos os produtos separadamente para você receber ainda mais rápido.

Portanto, não se preocupe se receber uma entrega parcial, o restante chegará na sequência.

Informamos que as encomendas seguiram via PAC para o endereço cadastrado pelo cliente, pedimos muita atenção ao preencher o telefone de contato e endereço.

Informamos ainda que os correios faram 2 tentativas de entrega para o cliente, esteja atento a porta ou a caixa de correios( pois os mesmos deixam um papel de aviso de tentativa de entrega).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

O prazo estimado de entrega pela loja varia de estado para estado, o pode variar  entre 15 e 45 dias úteis (fins de semana e feriados não contam pois os correios não trabalham) a partir da data de envio, sendo também impossível prever datas exatas da chegada dos artigos pois dependemos dos correios e estes muitas vezessão lentos e demoram a atualizar. Nossa empresa é seria e responsabiliza pela entrega das mercadorias adiquiridas,

Nossa proteção de compra devolve o dinheiro na totalidade ai cliente caso a entrega demore mais que 90 dias, somos uma empresa séria.

 

→ POLITICA DE ENTREGA 

✎ Os produtos apresentados em nosso site com exceção da categoria Pronta Entrega (http://www.premamae.com ), são enviados diretamente do exterior para a casa do cliente. 

✎ O CLIENTE ao adquirir o produto, deve estar ciente de que a intermediadora Premamae, não detêm o poder de acelerar a entrega dos produtos, tão pouco pode comprometer-se a quantificar este prazo de entrega. Via de regra, o prazo (estipulado), poderá chegar antecipado ou não, ou ainda, ocorrer prazo adicional para sua entrega.

✎Quando há atraso, este se deve - via de regra - à morosidade em nossa Alfandega ( Sistema de Importação e Desembaraço de Mercadorias), haja vista que nosso governo não tem numerário funcional que consiga absorver a enorme demanda de produtos importados em tempo hábil. 

✎ Seu produto está sujeito a eventuais atrasos de entrega nas seguintes condições: 
Em função de condições climáticas; 
Tráfego de aeroportos;
Greve dos Correios;
Greve dos Auditores da Receita Federal;
Operação Maré Vermelha e outros motivos de força maior. 



→ DO EXTRAVIO DE PRODUTOS

✎ Caso o pedido não chegue no prazo de até 55 dias uteis , a pré mamãe poderá reembolsar o pedido do cliente ou solicitar reenvio ao fornecedor do produto, com consentimento do CLIENTE. Em caso de reenvio o prazo começará a contar a partir da data da nova postagem. OS PRODUTOS SÓ SERÃO CONSIDERADOS EXTRAVIADOS APÓS CONFIRMAÇÃO POR PARTE DOS CORREIOS, PARA QUE NÃO OCORRA DE REALIZARMOS UM REENVIO, E O CLIENTE ACABAR RECEBENDO O PRIMEIRO PRODUTO ENVIADO, OCASIONANDO DUPLICIDADE NO RECEBIMENTO.



→ DA FORMA DE ENTREGA:

✎ Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos. O envio dos produtos são realizado utilizando a credibilidade e segurança do sistema dos CORREIOS . Para maiores informações, acesse o seguinte link: http://www.correios.com.br/impFacil. O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de 25 à 55 DIAS UTEIS após a POSTAGEM DOS CORREIOS .


✎O CLIENTE ao adquirir o produto, tem ciência de que deverá informar o endereço corretamente e ter pessoas aptas a receberem a mercadoria, haja vista que caso as informações não estejam corretas ou não haja ninguém no endereço após 3ª (terceira ) tentativas de entrega por parte dos Correios, o produto será devolvido para o país de origem e o seu reenvio a pedido do comprador demandará um custo adicional do frete.

DICA:
✎ Para garantir as entregas no menor tempo possível, é conveniente que esteja alguém no endereço cadastrado para receber a encomenda.

✎ Uma alternativa, poderá indicar o endereço comercial. Esta é uma excelente opção se não houver pessoa em casa.

 

 

 

 

 

 

 

Importante:

Todos os produtos oferecidos em nossa loja são enviados diretamente de seu fabricante no país de origem e este produto ao chegar ao seu país pode sofrer tarifação de impostos de importação, de acordo com a legislação Brasileira. Por ser importação direta em seu nome e benefício, o cliente é o único responsável pela importação e pela nacionalização do produto, devendo arcar com o pagamento dos tributos incidentes, caso haja cobrança de impostos. Faremos todos os esforços para não houver taxas sobre o seu pacote, mais nem sempre é possível. Não estão inclusos nos preços anunciados quaisquer impostos de importação e/ ou outro imposto que poderão incidir nessa transação comercial. O valor do imposto será pago pelo comprador diretamente ao fisco federal através de DARF no momento em que a mercadoria for recebida nos Correios. O Valor do imposto caso venha a ser cobrado não é reembolsável e é de total responsabilidade do comprador.